Die Wilibachstube war am Angehörigenabend bis zum letzten Stuhl besetzt. Der Heimleiter konnte neben der positiven Meldungen, dass es 2012 weder bei der Pensionstaxe noch bei der Betreuungspauschale zu einer Preiserhöhung kommt, die Ergebnisse der im vergangenen Oktober durchgeführten Angehörigenbefragung präsentieren. Die Rückmeldungen dürfen durchaus ein wenig mit Stolz zur Kenntnis genommen werden: Im Durchschnitt ist eine sehr grosse Zufriedenheit zu verzeichnen. Heimleiter Urs Schenker sieht den Grund des positiven Feedbacks in den über 160 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Sennhofs. Heidrun Dubiski (Leitung Pflege) erläuterte kurz die geplanten Arbeitszeitanalyse. Während eines Monats werden rund um die Uhr sämtliche Tätigkeiten auf den fünf Stationen erfasst und anschliessend anonym ausgewertet. Der Heimleiter unterstrich die Bedeutung der Arbeitszeitanalyse als Führungsinstrument. Fundierte Informationen zum Thema Ergänzungsleistungen und Hilflosenentschädigung waren von der neuen Finanzfachfrau im Sennhof, Nicole Meier, zu hören. Abgerundet wurde der Abend durch eine gemütliche Runde im Schloss-Café, bei Kaffee und Kuchen aus der hauseigenen Bäckerei.